Tour al parque temático Hacienda Nápoles desde Medellín

Al solicitar una reserva, el usuario acepta la política de cancelación detallada a continuación. 

Para reservaciones confirmadas: 

Se hará un reembolso del 100% del precio pagado al momento de realizar la reserva si cancela hasta con 7 DÍAS de antelación al día reservado. 

Se hará un reembolo del 85% del precio pagado al momento de realizar la reserva si cancela hasta con 3 DÍAS de antelación al día reservado. 

No se hará un reembolo alguno si cancela con menos de 72 Horas de antelación al día reservado.

El punto de salida es en: Cámara de Comercio del centro de Medellín / av oriental cra46#53-82

RECOMENDACIONES PARA LOS VISITANTES:

1: Si va en grupo y sin acompañamiento de un guía, comience por convenir con sus allegados un punto de encuentro en caso de que alguno pierda su rumbo.

2: No camine sin el mapa. Recuerde que los menores de 12 años, deben estar siempre acompañados de un adulto.

3: Por más esfuerzo de prevención que hagamos, el parque no está exento de peligro. 

4: Observe bien donde pisa y no se introduzca en zonas no demarcadas expresamente para los visitantes. 

5: El parque no asume responsabilidad por accidentes que usted mismo hubiera podido evitar.

6: Conduzca su vehículo con precaución. Los senderos son estrechos y puede atropellar a alguien. Una vez encuentre zona de parqueo, deje allí su carro y utilice los medios de locomoción del parque. Si opta por ir a pie, cuídese de los vehículos y utilice los senderos peatonales.Use ropa y zapatos cómodos para hacer el recorrido.

7: Evite correr y gritar. El propósito de la visita al santuario de fauna es observar los animales en la manera más natural posible; correr y gritar puede asustarlos generando cambios en su comportamiento.

8: Evite el uso de grabadoras y radios con alto volumen.No intente llamar la atención de los animales golpeando las mallas o vidrios, esto los asusta o estresa.

9: Cuide las plantas y jardines, son parte del entorno de los animales y hacen parte del paisaje del Parque.

10: No abandone sus objetos personales. Si pierde algo, notifíquelo a algún guarda parque o en la recepción.

11: Utilice una bolsa personal para las basuras. Puede vaciarla en numerosos recipientes dispuestos en los caminos. 

12: No arroje sobras a los caños ni a los lagos y menos se las ofrezca a los animales.

13:  Recomendamos no portar objetos de valor. EL CUIDADO DE ESTOS ES SU RESPONSABILIDAD Conserve los avisos informativos y educativos.

14: Si presenta cualquier tipo de malestar general informe a un operario del parque para que lo oriente a servicio médico. Al igual que en caso de lesión dentro del parque.

15: Si va con su guia acompañante este atento a sus recomendaciones y cualquier eventualidad por favor hacérsela saber, recuerde que él es su apoyo en todo. 

REGLAMENTO DE LAS ATRACCIONES ACUATICAS:

1: Los usuarios deberán respetar en todo momento las instrucciones de los salvavidas.

2: El ingreso a esta atracción debe ser con traje de baño sin ningún accesorio metálico, sin errajes ni cierres, sin accesorios (aretes, pulseras, manillas, collares, lentes, hebillas). 

3: No se permite el uso de short y camisetas de calle. Solo se permite el uso de camisetas para piscinas con filtro UV.

4: Se permite el ingreso a las atracciones acuáticas de artículos sueltos (lentes, mochilas, bolsas, gorras), siempre y cuando las usen o tengan en las zonas de las mesas. De lo contrario deberá dejarlas con alguien que no ingrese a la atracción o en uno de los lockers.

5: Prohibido trepar sobre las figuras y estructuras de la atracción.No realice clavados ni maniobras peligrosas en las zonas humedas, toboganes y escaleras.

6: No corra, recuerda siempre usar calzado antideslizante.Por favor ducharse antes y después de usar la atracción.

7: No colgar ropa o toallas en la cerca.No se permite el uso de las instalaciones a personas con heridas abiertas o sin sanar.

8: Los niños menores de 12 años deben estar acompañados de un adulto.

9: Está prohibido el ingreso a esta zona bajo la influencia del alcohol, Está prohibido fumar dentro de estas instalaciones.

10: No se permite el baño de animales ni su entrada en esta área.No se permite aparatos eléctricos en el área de la atracción.

11: Está prohibido el ingreso de comidas y bebidas. Consumirlas solo en los sitios asignados.

12: Por favor no ingresar botellas de vidrio u objetos punzantes dentro de la atracción.Ninguna persona debe ingresar a esta zona cuando se sienta mal o este demasiado acalorada.No podrán hacer uso de la atracción las personas con problemas cardiacos, de cuello o espalda, con recién cirugía, yesos, férulas, prótesis, fajas, dispositivos inmovilizadores o ciertas discapacidades.